現在會生下未來—TTQS指標17的體會

TTQS訓練機構版的指標17:「訓練成果評估的多元性和完整性。」這裏談到了評估,是指從課程的角度來檢討。其中,指標17又分成了4小項。

17a:「反應評估。」通俗的說法就是「滿意度」。可以透過匿名發放課程滿意度調查表,來分別調查課程設計/內容(指標8)、師資(指標10.12c)、行政人員(指標6)與環境、設施/設備(指標10.12e),統計出的結果與課程目標對照後,其中的落差(Gap)就成為了日後持續改善的依據。

攝理教話語_TTQS-17a
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課程設計如同料理食物般來做看看吧

TTQS訓練機構版中的指標8為訓練方案的系統設計,或許也可以說是考量每一課程是否符合iCap的ADDIE教學設計模型。

ADDIE是一著名的教學設計模型。從起初的需求分析到課程目標的設定,再到建議選購合宜的教材、設定師資條件、選擇教學方法、設計教學環境等,接著是實際的實施,到最後的評估、評量,再將這次的結果作為之後的參考。透過這樣的循環來設計課程。

ADDIE_攝理教會_鄭明析

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